Väntekö i telefon!

Sitter nu och skall få tag i en myndighet i telefonen och det kan jag säga att det är inte lätt, jag har hamnat i en väntekö som tydligen är hur lång som helst, inget händer. Visst är det underbart, vart har alla personliga handläggare tagit vägen som man face till face kunde kommunisera med!